Da urgência à importância – Sofrologia e Trabalho

Com males ocultos…

O estresse profissional, bem como as várias formas de sofrimento ou mal-estar dos funcionários, são encontrados sob o genérico de “riscos psicossociais” (PSR).

A palavra apareceu recentemente nas empresas para descrever um fenômeno crescente. Na Europa, por exemplo, mais de um em cada cinco funcionários afirma ter problemas de saúde, principalmente relacionados ao estresse no trabalho (INRS, abril de 2012). Na França, especificamente, um em cada seis funcionários acredita que sua saúde é afetada por situações profissionais. Existe abundante literatura científica sobre o assunto e nosso desejo aqui não é detalhar as figuras, nem apontar o dedo para os “maus alunos” ou elogiar os poucos países pioneiros em termos de prevenção (exemplo: Bélgica , os países do norte da Europa ou do Canadá).

O qualificador “RPS” tem o mérito de existir, para colocar palavras em situações profissionais, cujas consequências são sempre onerosas em termos humanos, financeiros ou sociais. O qualificador, portanto, existe … mas parece relativamente consensual e diluído:

– consensual: porque não menciona explicitamente o campo profissional, ou seja, a empresa com seus fatores individuais e organizacionais (não devemos falar neste caso de “riscos psico-profissionais” ou “riscos psicossociais” de trabalho “?)

– diluído: porque camufla precisamente situações individuais, às vezes dramáticas, e os muitos males que podem resultar.

A importância do ser humano

Para evitar o “RPS”, a empresa pode atuar em fatores organizacionais e humanos. Entre as respostas relacionadas ao campo organizacional, há, em particular, uma infinidade de serviços focados em gerenciamento, gerenciamento de prioridades, gerenciamento de tempo, auditorias, etc. Isso é muito bom … mas acontece que esses serviços geralmente são implementados, não como uma medida preventiva, mas como uma medida curativa (em outras palavras, “uma vez que o dano está causado”); além disso, muitas vezes parecem insuficientes, porque se concentram precisamente nos aspectos estruturais. No entanto, uma estrutura não é nada sem homens. O fator humano é realmente o primeiro ativo de uma empresa; e na opinião de um sophrologist, é aqui que está o problema!

“As duas coisas mais importantes não aparecem no balanço de uma empresa: sua reputação e seus homens”. H. Ford

Mas nós realmente sabemos discernir o que é importante, o que é urgente?

Vivemos em uma sociedade de emergência, onde a própria emergência parece importar. Caricaturando: “Tenho várias emergências, por isso tenho importância e responsabilidades aos olhos dos outros”. Existem várias razões para criar ou encontrar emergências … pois existem muitas ferramentas para gerenciar prioridades e apreciar essas emergências. No entanto, parece que ignoramos que a palavra “emergência” vem do latim “urgente” … o que significa: pressionar! A palavra “importante” nos chega do verbo latino “importare”: despertar, atrair, trazer …

A primeira palavra evoca constrição, contração ou aperto; a segunda abertura e expansão. Para o sofrologista, como para qualquer pessoa consciente e “em busca de coerência” (Confidências de um homem procurando consistência – Thierry Janssen), trata-se de se abrir para si e para o mundo. Pessoalmente, prefiro expansão a constrição!

Sofrologia, ciência da consciência: uma resposta aos “riscos psicossociais do trabalho”

A sofrologia pode ser parte de uma abordagem terapêutica, mas é especialmente importante especificar as vantagens da disciplina em uma lógica de prevenção. De fato, a sofrologia pode fazer parte de uma dimensão “educacional” para o funcionário (ouvir seu corpo, conhecer seus limites, permitir-se momentos de interioridade, identificar valores existenciais …)… e “ filosófico ”para a empresa (atribuir importância ao indivíduo, fazer parte de uma abordagem“ ética ”da existência e dos seres humanos em particular, sem nenhuma motivação extrínseca , como dinheiro, por exemplo).

Nesta aplicação, a sofrologia pode ser baseada em uma abordagem dupla da consciência:

– uma consciência “mental”, isto é, a percepção de si mesmo, do corpo e do ambiente. Este é um pré-requisito essencial para se abrir para si e para o mundo.

– consciência moral, isto é, respeito à ética, regras: respeito às pessoas, respeito ao meio ambiente e existência. A priori, isso é assunto da empresa, nas declarações e principalmente nos fatos. Mas essa consciência moral não existe, ou tão mal, sem a responsabilidade e o compromisso de todos.

Através desse processo, encontramos precisamente o que o Dr. Caycedo chama de “pedagogia da existência”. Para o funcionário, permite que ele se adapte melhor, para lidar melhor com as dificuldades que encontrar, sugerindo um novo projeto existencial. Para a empresa: a sofrologia pode permitir que a estrutura faça parte de um projeto social ou ético, mais aberto às pessoas e ao seu ambiente.

Em última análise, é um compromisso, que basicamente envolve:

– identificar tudo antes que se torne objeto de sofrimento ou emergência: é responsabilidade do próprio indivíduo estar atento ao seu corpo e administrar de maneira coerente seus pensamentos, suas emoções. É responsabilidade dos líderes tomar decisões que respeitem as pessoas e a vida.

– às vezes fazer uma pausa, não se apressar, virando “certo” para o que é importante: a existência sozinha. Lembremos que o verbo “descansar” (para descansar) vem do francês antigo “repórter”, que se refere à “pausa”, ou seja, à cessação temporária da atividade ou trabalho.
E, para entender melhor seu significado, talvez seja interessante fazer um desvio no idioma alemão: o verbo “Stellen”significa “perguntar”. “Wieder stellen“, Significa perguntar novamente. finalmente, “Wiederherstellen” significa ” curar” …

Autor: Jean-Michel SCHLUPP, Sophrologist.